מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יוני 2026

במיסטור אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים והלקוחות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד משתמשים בו, וכיצד ניתן לפנות אלינו בנושא פרטיות.

איזה מידע אנו עשויים לאסוף

• פרטים שנמסרים באופן יזום, כגון שם, מספר טלפון, כתובת למשלוח או הודעה שנשלחת דרך וואטסאפ.
• מידע על הזמנה או התעניינות במפיץ/שמן.
• מידע טכני בסיסי לצורכי תפעול האתר, כגון סוג מכשיר, דפדפן ונתוני שימוש כלליים.

מטרות השימוש במידע

• יצירת קשר עם לקוחות ומתעניינים.
• טיפול בהזמנות, משלוחים, איסוף עצמי ותיאום התקנה/ניסיון.
• שיפור חוויית המשתמש באתר ובשירות.
• מתן מענה לשאלות, שירות ותמיכה.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים. ייתכן שנעביר מידע נדרש בלבד לספקי שירות כמו משלוחים, מערכות תקשורת או שירותי אתר, ככל שהדבר נדרש לטיפול בבקשה או בהזמנה.

שמירת מידע ואבטחה

אנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירה על המידע ומגבילים גישה למידע רק למי שנדרש לצורך מתן השירות.

פנייה בנושא פרטיות

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה, בקשה לעיון, תיקון או מחיקת מידע, באמצעות וואטסאפ או פרטי הקשר באתר.

המסמך מנוסח לצורך הצגה באתר ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ לעבור עליו מול גורם משפטי לפני העלאה סופית לאוויר.